よくある質問

よくある質問

取引について

買取に必要なものはありますか?
本人が確認できる身分証明書が必要となります。
※運転免許証・健康保険証・パスポート・年金手帳など、現住所とお名前が確認できるもの
未成年でも買取してもらうことは可能ですか?
申し訳ございません。
18歳未 満の方からの買取のご依頼はお断りをさせていただいております。
保護者の方の在宅中にご依頼ください。
手数料はかかりますか?
出張費、査定費、処分費、電話代まですべてが無料です。
査定額に納得できない場合は断ることはできますか?
もちろん可能です。
ご遠慮なくお断りください。
値段がつかない物でも引き取ってくれますか?
ご希望があれば、なるべく引き取らせていただきますが、分量によってはお断りする場合もございますので、ご了承ください。

出張買取について

出張買取の対象地域はどこですか?
岐阜市を中心に岐阜・愛知全域、滋賀・三重(一部地域除く)で出張買取をしております。
いつ来てもらえますか?
休日、祝日、早朝、夜間など、できる限りお客様のスケジュールに沿うようご相談の上、決定させていただきます。
集合住宅なんだけど大丈夫?
もちろん大丈夫です。
当店の車の駐車可能な位置やパーキングなどを教えていただけますと助かります。
査定に時間はかかりますか?
当店に商品が到着後3日以内に査定をし、電話でご連絡をいたします。

宅配買取について

どんな箱を使用すればいいですか?
段ボールをお勧めしますが、輸送中に潰れることがなければ、どのような箱でも大丈夫です。
送料は元払いですか?
送料は着払いでお送りください。
宅配会社はどこでもいいですか?
1箱の場合はどこでも大丈夫です。
2箱以上の場合は、ヤマト運輸の「ヤマト便」を使用してください。
入金はいつになりますか?
お電話で査定額を確認後、査定額にご納得された場合、当日中にご入金させていただきます。
(土日祝日は、明けてのご入金となります。)
振り込み手数料はどちらもちですか?
手数料は当店もちです。
宅配買取で査定額に納得いかない場合はどうなりますか?
着払いにて、お客様の発送元に返送させていただきます。
宅配買取に必要な物はなんですか?
本人が確認できる身分証明書のコピーと宅配買取申込書をご記入の上、同梱してください。
※運転免許証・健康保険証・パスポート・年金手帳など、現住所とお名前が確認できるもの

その他

値段がつかない物でも引き取ってくれますか?
ご希望があれば、なるべく引き取らせていただきますが、分量によってはお断りする場合もございますので、ご了承ください。
大量の本を一度に引き取ってくれますか?
もちろん引き取ります。
ただ、量によってはト ラックが必要となる場合もありますので、事前に予約をしていただけますと、助かります。
出張買取と宅配買取は最低額が変わるの?
どちらも同じです。
メールでの問い合わせの返信はいつになりますか?
メールの返信は2日以内で返信させていただいております。
万が一、返信が来ない場合、電話にてお問い合わせください。
お気軽にお問い合わせください 無料査定・即日対応・現金買取
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0120-062-667
直通:090-7316-6695(ドコモ)
9:00~23:00(不定休、土日祝も営業)
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(不定休、土日祝も営業)
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